Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 7/24 hizmet veren 153 Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetleri hızlı ve etkin şekilde çözüme ulaştırmayı sürdürüyor. Son 6 ayda 96 bin 817 başvurunun kayda alındığı merkezde, günlük ortalama 2 bin 500 çağrı karşılanarak vatandaş memnuniyeti ön planda tutuldu.